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PRIX MINIMUM GARANTI
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En quoi consiste le meilleur tarif garanti ?
Sur www.tandemapartments.com nous vous garantissons toujours le meilleur prix disponible. C'est un engagement ferme que nous avons envers nos clients : offrir les meilleurs appartement, toujours au meilleur prix du web.

Nous sommes si convaincus de cela que si vous effectuez une réservation sur notre page internet et que, dans les 2 heures suivant celle-ci, vous trouvez un tarif moins cher disponible pour le public sur n'importe quel autre site internet, nous vous maintiendrons le prix le plus bas et en plus de cela nous vous appliquerons une réduction additionnelle de 10%. Cet engagement est soumis aux taux coïncidant dans les dates, le type de régime, le type d'appartement et les conditions de consommation.

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Questions fréquentes

Le meilleur prix garanti est-il applicable à tous les contrats ?
Non. Le meilleur tarif garanti de www.tandemapartments.com s'applique uniquement aux tarifs publiés sur notre page internet dirigés au public en général.

Comment dois-je procéder si je trouve un meilleur prix ?
Si vous trouvez un prix moins cher que celui auquel vous avez réservé sur le site www.tandemapartments.com dans les 2 heures suivant la confirmation de la réservation, vous devrez adresser une demande de Réclamation de Meilleur Tarif Garanti à l'adresse électronique info@eurostarshotels.com, ou au numéro de fax (+34) 93 295 53 70.
N'oubliez pas de joindre une capture de l'écran (Touches "Imp Écr/Syst" ou "PrtSc key" ou "Command-Shift-4" et coller) avec le détail des règles et des restrictions de ce tarif qui doit être disponible.
Une fois que notre équipe de réservations aura vérifié que l'information soit correcte et qu'elle remplisse les Termes et Conditions nécessaires, nous entrerons en contact avec vous pour vous informer du changement de tarif avec les 10% de réduction appliqués. Rappelez-vous que, pour que le changement de taux prenne effet, il doit coïncider avec les dates, le type de régime, le type d'appartement et les conditions de consommation. Vérifiez également la liste des cas dans lesquels la garantie du meilleur prix ne s'appliquera pas.

Termes et conditions

Tarifs pour lesquels le meilleur prix garanti ne s'appliquera pas
• Tarifs non garantis publiquement (comme les tarifs négociés ; les contrats spéciaux ou tarifs de groupe, tour-opérateurs, entreprises, associations, etc.).
• Tarifs correspondants à des pages en ligne opaques (sans identification du nom de l'appartement, adresse exacte ou disponibilité d'appartements jusqu'à ce que l'utilisateur n'ai pas réalisé le paiement de la réservation de l'appartement).
• Tarifs correspondants à des "packages promotionnels".
• Tarifs qui contiennent des erreurs dans leur page internet au moment de réaliser la consultation ou la réservation.
• Variations dans le tarif dues à des fluctuations et/ou différences du type de valeur monétaire. Le type de devise doit être le même que celui appliqué par Tandem Apartments au moment de l'achat.
• Tarifs offline
• Tarifs correspondants à des pages qui offrent des services de paiment par chèques.