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Nuestro compromiso
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¿En qué consisten nuestras ventajas?
Los clientes que reservan a través de www.tandemapartments.com disfrutan siempre del mejor precio web garantizado. Es un firme compromiso que tenemos con nuestros clientes: ofrecer los mejores apartamentos, siempre al mejor precio de internet. Estamos tan convencidos de ello, que si haces una reserva en nuestra página web y, dentro de las 2 horas posteriores a la misma, encuentras una tarifa más baja disponible para el público en algún otro sitio web, te mantendremos el precio más bajo y además te haremos un descuento adicional del 10%. Este compromiso está sujeto a que las tarifas coincidan en fechas, tipo de régimen, tipo de apartamento y condiciones de consumo.

Al margen del mejor precio garantizado, reservando en www.tandemapartments.com tienes otras muchas ventajas. No lo dudes: ¡reserva ahora!

Otras ventajas de reservar directamente en tandemapartments.com
Servicio de atención telefónica 24h
Reserva en tres clics
Escoge entre pago inmediato o directo en el alojamiento
Sin gastos de gestión
Certificado de seguridad digicert
Confirmación inmediata de reserva

Preguntas frecuentes

¿El mejor precio garantizado es aplicable a todos los contratos?
No. La mejor tarifa garantizada de www.tandemapartments.com se aplica únicamente a las tarifas publicadas en nuestra página web dirigidas al público en general.

¿Cómo reclamo si encuentro un mejor precio?
Si encuentras un precio más bajo que el que reservaste en la web www.tandemapartments.com en el término de 2 horas desde la confirmación de la reserva, deberás enviar una petición de Reclamación de Mejor Tarifa Garantizada al correo electrónico info@eurostarshotels.com, o al fax (+34) 93 295 53 70.
No olvides incluir una captura de pantalla (Teclas "Impr. Pant/PetSis" o "PrtSc key" o "Command-Shift-4" y pegar) con el detalle de las reglas y las restricciones de esta tarifa que debe estar disponible.
Una vez nuestro equipo de reservas verifique que la información es correcta y cumple los Términos y Condiciones necesarios, contactaremos contigo para notificarte el cambio de tarifa con el 10% de descuento añadido. Recuerda que, para que se haga efectivo el cambio de tarifa, esta debe coincidir en fechas, tipo de régimen, tipo de habitación y condiciones de consumo. Revisa también la relación de casos en los que no se aplicará la garantía de mejor precio garantizado.

Términos y condiciones
Tarifas para las que no se aplicará el mejor precio garantizado
• Tarifas no garantizadas públicamente (como tarifas negociadas; contratos especiales o tarifas para grupos, turoperadores, empresas, asociaciones, etc.).
• Tarifas correspondientes a páginas online opacas (sin identificación el nombre del hotel, dirección exacta o disponibilidad de habitaciones hasta que el usuario no ha realizado el pago de la reserva de la/s habitación/es).
• Tarifas correspondientes a "paquetes promocionales".
• Tarifas que contengan fallos en su página Web en el momento de realizar la consulta o reserva.
• Variaciones en la tarifa relativas a fluctuaciones y/o diferencias del tipo de cambio de moneda. El tipo de cambio debe ser el mismo que el que Tandem Apartments aplicó en el momento de la compra.
• Tarifas offline
• Tarifas correspondientes a páginas que ofrecen servicios de pago por talonarios.