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Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali, insieme alle condizioni particolari della prenotazione, regolano le condizioni della tua prenotazione. La prenotazione è soggetta alla legislazione del paese di stabilimento e alla legislazione locale e ai diritti dei consumatori basati sul loro indirizzo.


Protezione dei dati personali: l'esecuzione della prenotazione implica il trattamento dei dati personali da parte dell'operatore della prenotazione e della struttura. Per i diritti di protezione dei dati e informazioni dettagliate, vedere la sezione "Protezione dei Dati Personali". Operatore della prenotazione: Registro Mercantil de Barcelona tomo 40703, Folio 196, Hoja B-372183, VAT B64930910. Parte contraente: stabilimento presso il quale viene effettuata la prenotazione.


Sociedad Nombre NIF
ACACIA LIMA, SA TANDEM PALACIO ALFAMA 514006013
Begónia Lilás, S.A. Exe Liberdade 514005963
Coral Jasmim LDA Eurostars Matosinhos 514005980
EASYSLEEP LTDA EXE LISBOA PARQUE 510303960
Gostos Tranquilos - Actividades Hoteleiras, Unipessoal Lda Eurostars Cascais 508429544
Joia do Rio, Ltda Eurostars Porto Douro 513831657
Lírio-do-Vale-do-Douro, S.A. Apartamentos Ponte Nova II 513818561
Namorar O Tejo - Actividades Hoteleiras, Unipessoal Lda (a. 474) EUROSTARS DAS ARTES 508419450
Namorar O Tejo - Actividades Hoteleiras, Unipessoal Lda (a. 474) EUROSTARS DAS LETRAS 508419450
Namorar O Tejo - Actividades Hoteleiras, Unipessoal Lda (a. 474) Eurostars Museum 508419450
Perfeito Diamante, S.A. Exe Saldanha 513817743
Safira do Douro, S.A. Apartamentos Ponte Nova 513818570
Sociedade Hotelera Da Rua Do Rosario, Unipessoal Lda Exe Almada 507283082
SOLE Y STELLE LTDA Eurostars Porto Centro 510338496

Indirizzo e informazioni di contatto: vedere la sezione contatti del sito web.

Età minima per effettuare una prenotazione: 18 anni

Metodo di pagamento: come indicato nel processo di prenotazione, si accetta il pagamento con Visa / Mastercard. Può essere utilizzato per verificare la validità dei dati della carta, la pre-autorizzazione bancaria o il pagamento anticipato (totale o parziale) secondo le condizioni della prenotazione

Prezzi: i prezzi indicati sono con IVA. Le tasse di soggiorno (se applicabili) non sono incluse nel prezzo e saranno specificate separatamente nelle condizioni particolari della prenotazione.

Spese di spedizione: non si applicano

Servizio clienti: è possibile contattare la reception della struttura; vedere la sezione contatti del web.

Politica di cancellazione: la politica di cancellazione è indicata al momento della prenotazione nelle condizioni particolari. In caso di prenotazioni non rimborsabili, in caso di cancellazione o mancata presentazione, il pagamento non verrà rimborsato. Qualora le condizioni di prenotazione non stabiliscano una politica di cancellazione, si applicherà quanto previsto dalla normativa vigente. Una volta presentata, la cancellazione sarà soggetta alla politica della struttura.

Diritto di recesso: secondo la normativa sui consumatori, il diritto di recesso non si applica.

Risoluzione dei conflitti: ti informiamo dell'esistenza di una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online messa a disposizione dalla Commissione Europea, disponibile all'indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event = main.home.chooseLanguage e attraverso la quale i consumatori possono presentare le loro richieste.